Khách sạn
Hướng dẫn đầy đủ về hội thoại tại khách sạn, từ nhận phòng đến trả phòng.
Quy trình nhận phòng:
- Đến quầy lễ tân → nói tên/xuất trình hộ chiếu → xác nhận đặt phòng → thanh toán thuế lưu trú → nhận thẻ phòng → đến phòng.
Về thuế lưu trú:
- Thuế lưu trú (shukuhakuzei) do từng tỉnh/thành thu riêng, số tiền khác nhau tùy khu vực và giá phòng.
- Thường thanh toán riêng bằng tiền mặt khi nhận hoặc trả phòng, không tính vào tiền đặt phòng.
- Tokyo: 100-200 yên/đêm nếu giá phòng từ 10.000 yên trở lên; Osaka: từ 100 yên/người/đêm.
Lưu ý:
- Giờ nhận phòng thường là 15:00-16:00, giờ trả phòng thường là 11:00.
- Nếu đến sớm có thể gửi hành lý trước, nếu còn phòng trống có thể nhận phòng sớm hơn (cần xác nhận).
- Hầu hết khách sạn Nhật Bản giữ hành lý miễn phí đến hết giờ làm việc trong ngày.
Khi trả phòng:
- Trả lại thẻ phòng/chìa khóa là bước bắt buộc khi trả phòng
- Câu "Có thể cho tôi biết chi tiết được không?" không bắt buộc phải nói — chỉ dùng khi bạn thắc mắc về khoản phí phụ thu
Nhận phòng
Gửi hành lý
Trong thời gian lưu trú
Nhà hàng & Bữa sáng
Dịch vụ phòng
Giặt & Giặt khô