Nhân viên có thể hỏi
1
Kính chào quý khách. Xin hỏi anh/chị có phải là khách đã đặt hẹn hôm nay không ạ?
2
Vâng, tôi đã đặt hẹn với tên là Tanaka.
Nhân viên có thể hỏi
3
Tôi xin xác nhận. Anh/chị cho tôi xem bằng lái của người sẽ lái xe được không ạ?
4
Vâng, đây ạ.
Nhân viên có thể hỏi
5
Cảm ơn anh/chị. Về bảo hiểm anh/chị muốn thế nào ạ? Chúng tôi cũng khuyến nghị tham gia chế độ miễn trừ bồi thường.
6
Cho tôi thêm cả chế độ miễn trừ bồi thường nữa nhé.
Nhân viên có thể hỏi
7
Vâng, đã rõ. Xe chúng tôi chuẩn bị là hạng compact. Trả xe vào 18 giờ hôm nay, tại cửa hàng này có được không ạ?
8
Vâng, không sao ạ.
Nhân viên có thể hỏi
9
Vậy tôi sẽ dẫn anh/chị đi xem xe, mời anh/chị đi lối này.