1
Anh/chị có sao không? Có bị thương gì không ạ?
2
Tôi không sao, không bị thương. Bên anh/chị có ổn không ạ?
3
(A - Bên gây va chạm) Vâng, tôi không sao. Xin lỗi, tôi đã đâm vào từ phía sau. Tôi sẽ gọi cảnh sát ngay, xin anh/chị chờ một chút.
4
(B - Bên bị va chạm) Tôi không sao. Để cho chắc chắn, tôi sẽ gọi cảnh sát nhé.
5
A lô, tôi muốn báo có tai nạn giao thông, gần ngã tư Shibuya. Không có ai bị thương, là va chạm giữa các xe.
6
Đã rõ. Chúng tôi sẽ đến ngay bây giờ, xin anh/chị giữ nguyên hiện trạng xe và chờ ở nơi an toàn.
7
Xin lỗi, anh/chị cho tôi biết họ tên, thông tin liên lạc và công ty bảo hiểm được không ạ?
8
Vâng, tôi tên là Tanaka. Thông tin liên lạc là 090-1234-5678. Bảo hiểm của tôi là công ty Tokio Marine.
9
Cảm ơn anh/chị. Tôi là Tanaka. Thông tin liên lạc là 090-1234-5678, công ty bảo hiểm là Tokio Marine.
10
Để cho chắc chắn, tôi có thể chụp ảnh hiện trạng xe được không ạ?
11
Vâng, mời anh/chị.
12
Tôi sẽ xác nhận tình hình. Xin cả hai vị cho tôi xem bằng lái xe.
13
Vâng, đây ạ.
14
Xin cho tôi biết tình hình. Đã xảy ra chuyện gì vậy ạ?
15
(A - Bên gây va chạm) Tôi nhận ra chậm việc xe phía trước đã dừng ở đèn tín hiệu nên đã đâm vào từ phía sau.
16
(B - Bên bị va chạm) Tôi đang dừng chờ đèn tín hiệu thì bị xe phía sau đâm vào.
17
Giấy chứng nhận tai nạn sau này nếu cần có thể xin cấp, xin anh/chị nhờ công ty bảo hiểm đăng ký giúp.
18
Tôi hiểu rồi, cảm ơn anh/chị.
19
A lô, tôi là Tanaka. Tôi vừa gặp tai nạn giao thông nên gọi điện thông báo.
Nhân viên có thể hỏi
20
Cảm ơn anh/chị đã liên hệ. Anh/chị cho tôi biết tình hình vụ tai nạn được không ạ?
21
Vâng, tại ngã tư Shibuya, tôi đã va chạm với xe đối phương. Không có ai bị thương.
Nhân viên có thể hỏi
22
Đã rõ. Nhân viên phụ trách sẽ gọi lại cho anh/chị, xin chờ trong giây lát.