1
Xin lỗi vì đã làm phiền khi bạn đang bận.
2
Tôi gọi về việc hợp đồng.
3
Tôi gọi để xác nhận.
4
Tôi muốn đặt chỗ cho hai người vào ngày mai. Được không?
5
Tôi có thể đặt lịch vào thứ Ba tuần sau lúc 10 giờ không?
6
Tôi muốn hủy.
7
Tôi muốn thay đổi.
8
Tôi tên là Tanaka.
Nhân viên có thể hỏi
9
Vâng, đã rõ. 10 giờ ngày mai, 2 người phải không ạ.
Nhân viên có thể hỏi
10
Xin lỗi, thời gian đó đã hết chỗ.