チェックインをお願いします。予約の田中ですが、予約が見つからないと言われまして…
我要辦理入住,預約的是田中,但被告知找不到我的預約……
對方可能會問もう一度お名前とご予約サイトをお聞かせいただけますか。
請再告訴我一下您的姓名和預約平台。
Booking.comで予約しました。確認メールがあります。見せましょうか。
我在Booking.com上預約的,我有確認郵件,要給您看嗎?
對方可能會問ありがとうございます。少々お待ちください。…お待たせいたしました。確認が取れました。大変失礼いたしました。
謝謝,請稍等……久等了,已確認您的預約。非常抱歉給您帶來不便。
名前の綴りが違うのかもしれません。パスポートの名前で調べてもらえますか。
可能是姓名拼寫有誤,可以用護照上的姓名查一下嗎?