1
Chào buổi sáng. Tôi đến làm thủ tục dự thi bằng lái xe.
Nhân viên có thể hỏi
2
Chào buổi sáng. Xin quý khách xuất trình phiếu dự thi, các giấy tờ cần thiết như giấy chứng nhận cư trú, và bằng lái tạm thời.
3
Vâng, đây ạ. (Đưa toàn bộ giấy tờ)
Nhân viên có thể hỏi
4
(Kiểm tra giấy tờ và lệ phí) Giấy tờ không thiếu sót gì. Vậy xin quý khách nộp lệ phí thi. (Hoặc hướng dẫn mua tem lệ phí ở quầy bán tem và dán vào) Sau khi hoàn tất thủ tục, xin mời quý khách đến phòng thi số 3.
Nhân viên có thể hỏi
5
Bây giờ bắt đầu bài thi lý thuyết. Xin tắt nguồn điện thoại di động và cất vào cặp. Chúng tôi sẽ phát đề thi và giấy trả lời... Bắt đầu!
Nhân viên có thể hỏi
6
Mọi người đã vất vả rồi. Bây giờ chúng tôi sẽ công bố danh sách đậu. (Số báo danh sẽ hiển thị trên bảng điện tử)
7
Tôi đã đậu rồi. Xin làm thủ tục cấp bằng lái cho tôi.
Nhân viên có thể hỏi
8
Xin chúc mừng quý khách! Vậy xin mời quý khách hoàn tất việc chụp ảnh dùng cho bằng lái và đăng ký mã PIN (dùng cho thẻ IC) tại máy này.
9
Tôi xong rồi. (Sau khi thao tác trên máy)
Nhân viên có thể hỏi
10
Cảm ơn quý khách. Vậy xin quý khách nộp lệ phí cấp bằng, và chờ ở khu vực chờ cho đến khi bằng lái được làm xong.
11
Xin lỗi, lần thi này tôi không đậu, vậy thủ tục đặt lịch thi lại cần làm như thế nào ạ?
Nhân viên có thể hỏi
12
Quý khách đã vất vả rồi. Rất tiếc, nhưng lần sau quý khách có thể thử lại. Về việc đăng ký thi lại, quý khách có thể đặt lịch thi lần sau ngay tại quầy hôm nay, hoặc đến lại vào một ngày khác trong giờ tiếp nhận các ngày trong tuần.
13
Lần sau sớm nhất tôi có thể thi vào khi nào ạ?
Nhân viên có thể hỏi
14
(Kiểm tra tình trạng còn chỗ trống) Ngày thi lần sau còn chỗ trống vào ngày 15 tháng 6 (thứ Hai). Quý khách có muốn đặt lịch vào khung giờ này không ạ?
15
Vâng, xin sắp xếp cho tôi ngày đó.
Nhân viên có thể hỏi
16
Vâng, tôi đã hiểu rồi. Vậy tôi xin phát cho quý khách phiếu đặt lịch thi lại (hoặc phiếu tiếp nhận). Xin quý khách mang theo những vật dụng cần thiết vào hôm đó, cùng với lệ phí thi lại là 3.000 yên.
17
Tôi hiểu rồi. Cảm ơn quý trung tâm. Xin phép chào.