Nhân viên có thể hỏi
1
Xin chào mừng quý khách. Xin chúc mừng quý khách nhập học hôm nay. Tôi là Tanaka ở quầy lễ tân.
2
Cảm ơn anh/chị. Hôm nay tôi đến làm thủ tục nhập học khóa xe số tự động phổ thông, tôi tên là Taro Tanaka (họ tên đầy đủ), mong được giúp đỡ.
Nhân viên có thể hỏi
3
Rất vui được giúp đỡ quý khách! Vậy tôi xin giải thích thủ tục nhập học chính thức và lịch trình hôm nay. Trước tiên, tôi xin kiểm tra đơn đăng ký và các giấy tờ cần thiết. Quý khách có thể xuất trình giấy tờ tùy thân (như giấy chứng nhận cư trú hoặc thẻ My Number) và con dấu cá nhân được không ạ?
4
Vâng, đây ạ. (Đưa ra giấy tờ và con dấu)
Nhân viên có thể hỏi
5
(Kiểm tra giấy tờ) Cảm ơn quý khách, tôi đã kiểm tra kỹ rồi. Tiếp theo là về việc thanh toán học phí (hoặc xác nhận chuyển khoản)... (※Nếu đã thanh toán trước, sẽ nói "Chúng tôi đã xác nhận quý khách đã chuyển khoản trước", nếu thanh toán trong ngày thì sẽ làm thủ tục thanh toán tại đây)
6
Tôi đã thanh toán bằng thẻ tín dụng lúc nãy rồi.
Nhân viên có thể hỏi
7
Cảm ơn quý khách, thủ tục đã hoàn tất. Vậy tôi xin hướng dẫn lịch trình hôm nay. Sau đây sẽ tiến hành theo thứ tự kiểm tra thị lực, chụp ảnh, kiểm tra năng lực, buổi học lý thuyết đầu tiên, v.v.
8
Vâng, tôi hiểu rồi.
Nhân viên có thể hỏi
9
Trước tiên, chúng tôi sẽ lập sổ theo dõi khóa học (giống như hồ sơ cá nhân của quý khách), xin mời quý khách ngồi chờ ở khu vực chờ này. Chúng tôi sẽ gọi tên quý khách.
10
Tôi hiểu rồi. Phiền anh/chị giúp đỡ.
Nhân viên có thể hỏi
11
Xin lỗi đã để quý khách chờ. Quý khách là anh/chị Tanaka phải không ạ. Vậy trước tiên chúng ta sẽ tiến hành kiểm tra thị lực. Quý khách nhìn vào máy giúp tôi được không ạ?
12
Vâng. (Thực hiện kiểm tra thị lực)
Nhân viên có thể hỏi
13
Đạt. Tiếp theo, chúng tôi sẽ chụp ảnh để dán vào sổ theo dõi khóa học. Xin mời quý khách nhìn thẳng vào ống kính máy ảnh. Nào, cười lên nào. (Chụp ảnh) Cảm ơn quý khách. Ảnh chụp rất đẹp.
Nhân viên có thể hỏi
14
Vậy tiếp theo chúng ta sẽ tiến hành kiểm tra năng lực lái xe (kiểm tra K hoặc kiểu OD, v.v.). Xin mời quý khách cầm tờ giấy và bút chì này, vào phòng học số 3.
15
Vâng, cảm ơn anh/chị.