1
Xin chào, đây là 7-Eleven.
2
Tôi sẽ chuyển máy cho người phụ trách ngay. Vui lòng chờ.
3
Người phụ trách hiện không ở chỗ.
4
Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn.
5
Cho tôi xin tên và số điện thoại của bạn được không?
Nhân viên có thể hỏi
6
Xin lỗi, quản lý cửa hàng có ở đó không?
Nhân viên có thể hỏi
7
Đã hiểu, vậy lát nữa tôi gọi lại.