Hướng dẫn cho nhóm đặc biệt

Nếu bạn có ý nghĩ làm hại bản thân, đây không phải là tình huống có thể giải quyết bằng cách "chỉ vào một từ", xin đừng một mình chịu đựng. Nếu tình huống khẩn cấp (có kế hoạch hoặc hành động tự hại cụ thể), xin hãy gọi ngay 119 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất. Nếu bạn cần người để trò chuyện: TELL Lifeline (tiếng Anh, phủ khắp Nhật Bản, miễn phí) 0800-300-8355, phục vụ liên tục từ Thứ Ba đến Thứ Năm 9:00-23:00, Thứ Sáu 9:00 đến 2:00 hôm sau, Thứ Bảy 9:00 đến Thứ Hai 23:00, thời gian cụ thể theo thông báo trên trang web chính thức telljp.com; hỗ trợ tâm lý bằng tiếng Nhật いのちの電話 (Inochi no Denwa) 0570-783-556 (10:00-22:00). Ghi chú xác minh: trong số các đường dây nóng hỗ trợ tâm lý miễn phí đã xác minh được, TELL Lifeline rõ ràng hỗ trợ tiếng Anh và phủ khắp Nhật Bản; các đường dây tiếng Nhật như いのちの電話 hiện chưa tìm thấy hỗ trợ chính thức bằng tiếng Trung/Việt/Hàn, đây là nội dung duy nhất trong mục này chưa tìm được nguồn tương ứng bằng tiếng Trung/Việt/Hàn, nếu bạn biết kênh hỗ trợ tâm lý đa ngôn ngữ phù hợp hơn, rất hoan nghênh bạn cho chúng tôi biết để bổ sung.

Có thể xuất trình thẻ thông tin sức khỏe cá nhân trực tiếp, hoặc chụp ảnh hộp thuốc trong nước cho bác sĩ xem. Quy trình phòng khám Nhật Bản khá chặt chẽ, nên dành đủ thời gian, không nên đi khám vội vàng. Nếu có người nhà đi cùng, nên đi cùng suốt buổi và ghi chép lại chỉ định của bác sĩ, đặc biệt khi người cao tuổi bị khó nghe hoặc đi lại khó khăn. Nếu trong người có cấy ghép thiết bị (máy tạo nhịp tim, v.v.), đang dùng thuốc chống đông máu, nhất định phải chủ động nói với bác sĩ.

Nhiều phòng khám nhi khoa hoạt động theo hình thức đặt hẹn hoặc theo khung giờ, không nên đến bừa mà không hẹn trước, ưu tiên tìm kiếm "小児科" (khoa nhi), nội khoa thông thường đôi khi không nhận khám trẻ sơ sinh. Nửa đêm con không khỏe, Nhật Bản có đường dây tư vấn cấp cứu chuyên dành cho trẻ em #8000, nhưng thường chỉ hỗ trợ tiếng Nhật, không hỗ trợ phiên dịch trực tuyến ba bên — Cách 1 (hiệu quả nhất): nhờ quầy lễ tân khách sạn gọi giúp, mô tả tình trạng bệnh, ghi lại địa chỉ bệnh viện được giới thiệu; Cách 2 (đa ngôn ngữ): gọi Japan Visitor Hotline (đường dây nóng đa ngôn ngữ 24 giờ do Cục Du lịch Chính phủ Nhật Bản JNTO vận hành chính thức) 050-3816-2787, nhờ nhân viên tiếng Trung hỗ trợ chuyển tiếp phiên dịch cho #8000 (đã xác minh: số này là đường dây nóng chính thức của JNTO, không phải số thương mại của bên thứ ba). Khi lấy thuốc, thuốc cho trẻ em Nhật Bản phần lớn là dạng bột hoặc siro, nhất định phải kiểm tra hình minh họa liều lượng trên túi thuốc. Chú ý: số đường dây nóng có thể thay đổi theo chính sách, cụ thể theo thông báo trên trang web chính thức của JNTO (jnto.go.jp), trước khi công bố nên gọi thử lại một lần để xác nhận số vẫn còn hoạt động. Hầu hết các tự trị thể đều có chế độ trợ cấp chi phí y tế cho trẻ vị thành niên (như giấy chứng nhận y tế trẻ sơ sinh 乳幼児医療証, v.v.), phạm vi trợ cấp cụ thể và độ tuổi giới hạn tùy theo thành phố/quận/thị trấn nơi cư trú, các gia đình có con sinh sống lâu dài tại Nhật nên đến ủy ban khu vực (区役所) địa phương hỏi xem có thể đăng ký hay không, có thể giảm đáng kể tỷ lệ tự chi trả khi trẻ khám bệnh.

Hầu hết thuốc cảm/thuốc giảm đau ở cửa hàng dược mỹ phẩm cấm dùng cho phụ nữ mang thai, nhân viên thường sẽ từ chối bán thẳng khi biết bạn đang mang thai, đây không phải là làm khó bạn. Nên ưu tiên tìm "産婦人科" (khoa sản phụ), vấn đề dùng thuốc trong thai kỳ thường cần bác sĩ sản khoa phán đoán. Khi khám hãy báo ngay "妊娠中" (đang mang thai). Mang theo hồ sơ khám thai trong nước hoặc ảnh chụp màn hình ứng dụng, để bác sĩ dễ nắm tình hình.

Pháp luật Nhật Bản nghiêm cấm bán thuốc kê đơn như thuốc hạ huyết áp, kiểm soát đường huyết mà không có đơn, cửa hàng dược mỹ phẩm không thể "cứu nguy" cung cấp. Nếu thuốc thường dùng bị mất, có thể mang ảnh chụp hộp thuốc gốc để giải thích với bác sĩ, xin được kê đơn thay thế (cách nói xem tại trang "Tự mua thuốc tại cửa hàng dược mỹ phẩm"). Đơn vị liều lượng thuốc của Nhật Bản có thể khác với thói quen trong nước, cách dùng và liều lượng nhất định phải tuân theo chỉ định của bác sĩ Nhật Bản, không tự ý điều chỉnh theo kinh nghiệm trong nước.

Nhiều người nghĩ rằng "khám tâm lý" tức là đến khoa tâm thần (精神科), nhưng thực ra Nhật Bản phân chia rõ ràng hai khoa này: 心療内科 (nội khoa tâm thể) chủ yếu xử lý các triệu chứng thể chất do áp lực tâm lý gây ra (như mất ngủ, đau dạ dày, đau đầu — các bệnh tâm thể), còn 精神科 (khoa tâm thần) xử lý chẩn đoán điều trị các bệnh tâm thần rõ ràng hơn (như trầm cảm, rối loạn lo âu). Nếu lần đầu khám vì vấn đề cảm xúc hoặc áp lực mà không chắc nên khám khoa nào, 心療内科 thường là bước đầu dễ tiếp nhận hơn.