チェックインをお願いします。予約の田中ですが、予約が見つからないと言われまして…
我要办理入住,预约的是田中,但被告知找不到我的预约……
对方可能会问もう一度お名前とご予約サイトをお聞かせいただけますか。
请再告诉我一下您的姓名和预约平台。
Booking.comで予約しました。確認メールがあります。見せましょうか。
我在Booking.com上预约的,我有确认邮件,要给您看吗?
对方可能会问ありがとうございます。少々お待ちください。…お待たせいたしました。確認が取れました。大変失礼いたしました。
谢谢,请稍等……久等了,已确认您的预约。非常抱歉给您带来不便。
名前の綴りが違うのかもしれません。パスポートの名前で調べてもらえますか。
可能是姓名拼写有误,可以用护照上的姓名查一下吗?