对方可能会问
1
欢迎光临。
2
我要办理入住,预约的是田中,但被告知找不到我的预约……
对方可能会问
3
请再告诉我一下您的姓名和预约平台。
4
我在Booking.com上预约的,我有确认邮件,要给您看吗?
对方可能会问
5
谢谢,请稍等……久等了,已确认您的预约。非常抱歉给您带来不便。
6
可能是姓名拼写有误,可以用护照上的姓名查一下吗?